อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
เอกสารนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว 818kik – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

818kik เชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และเราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการอะไร

หลักการคุ้มครองข้อมูล

6 หลักการที่ 818kik ยึดถือในการดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนถูกจัดการด้วยความระมัดระวังและโปร่งใสสูงสุดตามหลักการ 6 ข้อนี้

เข้ารหัสทุกข้อมูล SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ 818kik ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ ไม่มีใครดักอ่านได้ระหว่างทาง

มาตรฐานธนาคาร

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

818kik ไม่เคยและจะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

รับประกัน

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการรักษาความปลอดภัยของบัญชีจริงๆ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีประโยชน์ต่อตัวคุณ

Data Minimisation

สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่าน Live Chat หรืออีเมลฝ่ายบริการลูกค้า

PDPA Compliant

คุกกี้ที่โปร่งใสและควบคุมได้

818kik ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ควบคุมได้

แจ้งเตือนเมื่อนโยบายเปลี่ยน

หากมีการแก้ไขนโยบายในส่วนที่มีนัยสำคัญ 818kik จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอป ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

แจ้งเตือนล่วงหน้า

รายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัว

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 818kik เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก คือ ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เฉพาะ KYC) ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ แจ้งเตือนและซัพพอร์ต
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม ประมวลผลฝากถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น รักษาความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
คุกกี้และ Log Session data, การคลิก, เวลาที่ใช้งาน วิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม
818kik ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตโดยตรง ธุรกรรมบัตรทุกรายการผ่าน Payment Gateway ที่ได้รับมาตรฐาน PCI-DSS ข้อมูลบัตรถูกเข้ารหัสและจัดการโดยระบบ 3D Secure เท่านั้น

2วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมทั้งหมดถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น 818kik ไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุด้านล่าง

  • เพื่อตรวจสอบและยืนยันตัวตนสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือบัญชีซ้ำซ้อน
  • เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ฝากเงิน ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของการโอน
  • เพื่อให้บริการ Live Chat ซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอ
  • เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ เช่น ยืนยันธุรกรรม แจ้งเตือนความปลอดภัย และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
  • เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การโจมตีไซเบอร์ และพฤติกรรมที่ผิดปกติในระบบ
  • เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานรวมในภาพรวม (ไม่ใช่รายบุคคล) เพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้อง สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลา

หากเราต้องการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง

3การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

818kik ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้

  • ผู้ให้บริการเทคนิคและโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการ Cloud และ Payment Gateway ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
  • ผู้ให้บริการเกมและค่ายเกมพาร์ทเนอร์ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
  • กรณีที่กฎหมายหรือหน่วยงานรัฐกำหนดให้เปิดเผย ซึ่ง 818kik จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและถูกกฎหมายเท่านั้น

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลและผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ (NDA) ที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือวัตถุประสงค์ที่กำหนด

818kik จะไม่เปิดเผยข้อมูลให้นักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือหน่วยงานภายนอกใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์การตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

818kik ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL 256-bit ทั้งในการส่งข้อมูลและการจัดเก็บในฐานข้อมูล
  • ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการโจมตี DDoS ระดับองค์กร
  • การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบภายใน
  • AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตแบบ Real-time
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้ (Least Privilege Principle)

แม้เราจะทุ่มเทกับการรักษาความปลอดภัยสูงสุด ก็ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันได้ 100% สมาชิกสามารถช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีตนเองได้โดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

5สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก 818kik ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านทีม Live Chat หรืออีเมลฝ่ายบริการลูกค้า

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
  • สิทธิ์ในการขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บ
  • สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
  • สิทธิ์ในการขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อพิพาท
  • สิทธิ์ในการขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Data Portability)
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอมการประมวลผลที่อิงความยินยอม โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนถอน
ยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้ที่ [email protected] หรือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

818kik ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ที่ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามพื้นฐาน เช่น การเก็บ Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) ที่เก็บข้อมูลรวมเพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนรายบุคคลได้
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) ที่จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถจัดการและปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางส่วนอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ได้ตามปกติ

7ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

818kik เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิกและ 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อตอบสนองข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
  • บันทึกการใช้งานและ Log ไฟล์ระบบ: เก็บ 90 วันสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัย
  • ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูล KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด

หากคุณต้องการให้ 818kik ลบข้อมูลของคุณก่อนครบระยะเวลาที่กำหนด สามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล" ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าข้อมูลดังกล่าวยังจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายหรือไม่

8การเปลี่ยนแปลงนโยบายและช่องทางติดต่อ

818kik อาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและการแจ้งเตือนบนแอปหรือเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

การใช้บริการ 818kik ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงาน 818kik ได้ผ่านช่องทางดังนี้ Live Chat บนเว็บไซต์หรือแอปตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568
สิทธิ์ของคุณโดยสรุป
ขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ทุกเมื่อ
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่าน Live Chat
ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็น (Right to Erasure)
ขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบดิจิทัล
ยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา
ร้องเรียนหากรู้สึกว่าข้อมูลถูกใช้ไม่ถูกต้อง
ติดต่อฝ่ายข้อมูล
Live Chat บนเว็บไซต์และแอป 24/7
ตอบกลับภายใน 30 วันสำหรับคำขอสิทธิ์ข้อมูล
ดูคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม

ใช้บริการที่ดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณจริงๆ

818kik ออกแบบมาให้สมาชิกทุกคนรู้สึกปลอดภัยทั้งเรื่องข้อมูลและการเงิน สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสประสบการณ์การใช้งานที่โปร่งใสตั้งแต่วันแรก